Finalidad del servicio

          Este servicio pretende ofrecer a quien esté interesado en el mundo de la diabetes, toda la orientación necesaria para que la persona con diabetes acepte plenamente su enfermedad y la sociedad sepa de una manera adecuada, que es la diabetes y de esta manera aceptar a la persona con diabetes sabiendo que son tan capaces de desarrollar cualquier actividad de una manera totalmente satisfactoria pese a su diabetes.

Objetivos

          Ofrecer a la persona con diabetes y a su entorno social:
- La información necesaria para una buena aceptación de la diabetes.
- Dar las pautas necesarias para obtener una buena adherencia al tratamiento.

          Con estos objetivos se lograría una plena incorporación social y una total aceptación de la diabetes tanto por parte de la propia persona con diabetes como de la sociedad.

Beneficiarios

Directos: Personas con diabetes y sus familiares de Castilla-La Mancha.
Indirectos: Amigos, profesores, compañeros de trabajo, etc. de la persona con diabetes, así como toda persona o institución de Castilla-La Mancha interesada en informarse de lo que es la diabetes y como puede afectar su padecimiento al propio enfermo y a la sociedad.

Consultas

          Los modos de consulta son los siguientes:
- A través del e-mail de FUCAMDI: fucamdi@fucamdi.com
- Mediante teléfono. Llamando al 630 884 329 los Jueves por la tarde de 5 a 7, excepto festivos.

Tipos de consultas

          Se admitirían todo tipo de consulta que estuvieran en relación con problemas psicológicos que se produjeran como consecuencia de padecer diabetes: ansiedad, estrés, angustia, falta de adaptación al tratamiento, problemas entre padres e hijos (sobreprotección, problemas conductuales…) integración en su entorno social...

          La consulta será meramente orientativa / informativa, no asistencial.

Datos a acompañar con la consulta

· Nombre y apellidos

. Quién se pone en contacto (familiar, paciente, etc.)

· E-mail donde desea recibir la respuesta

· Edad

· Tipo de diabetes

· Dirección Postal

· Código Postal

· Localidad y Provincia

· Teléfono

Respuestas

          Las contestaciones se enviarán por mail a quien realiza la consulta. Aparecerán igualmente publicadas en un apartado sobre preguntas más frecuentes, omitiendo naturalmente los datos de carácter personal de quien realiza la consulta.

          El plazo de respuesta será de tres días hábiles a contar desde la recepción de la consulta por la psicóloga. Si no fuese posible contestar en este plazo se notificará comunicando la causa del retraso y ampliando el tiempo de respuesta según el caso.
 

Preguntas y respuestas

Conforme al artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos de carácter personal aportados a esta Fundación ya provengan del propio interesado o de persona autorizada por él, serán incorporados a unos ficheros automatizados debidamente inscritos de los que es responsable la Fundación de Castilla-La Mancha para la Diabetes siendo necesarios para la relación contractual y cuyas finalidades son el adecuado desarrollo, control y cumplimiento de los servicios que sean contratados.

Sus datos únicamente serán utilizados para los fines antes señalados y no serán cedidos a terceras personas, salvo aquellas comunicaciones a las Autoridades, Organismos u Oficinas de las Administraciones públicas que fueran consentidas por el interesado o persona por él autorizada para el adecuado cumplimiento de las obligaciones nacidas de los servicios contratados, o que resultaren preceptivas o autorizadas por Ley. Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede hacerlo dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección provisional: Calle Arándano, 13 – 13005 Ciudad Real.

La Fundación de Castilla-La Mancha para la Diabetes, garantiza la confidencialidad de los datos personales que obren en sus ficheros y adoptará las medidas reglamentarias que eviten, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Una vez dejen de ser necesarios los datos personales proporcionados, se procederá a su cancelación en nuestros ficheros y a la destrucción o devolución al titular de los datos, según el caso, de los soportes en los que se recoja la información con datos personales facilitada, sin que se admita la conservación de copias de dicha información.